制作一款类似的应用

如何在2022年开发一个类似OpenTable的餐厅预订十博体育投注官网

In 1998, 查克·邓普顿, 前美国陆军游骑兵, 之后就有了创建自己餐厅预订服务的想法...

写的 尼尔·帕特尔 · 7分钟阅读 >
如何制作一个类似OpenTable 2022的十博体育投注官网

In 1998, 查克·邓普顿, 前美国陆军游骑兵, 看到妻子在旧金山通过电话预订晚餐却屡遭失败,他萌生了创建自己餐厅预订服务的想法. 他称这项服务为OpenTable, 这家在线餐厅预订公司彻底颠覆了美国的餐饮服务行业.

OpenTable自成立以来一直占据市场主导地位,这为公司的发展提供了保障. 2009年至2014年,OpenTable 收购了 八个潜在竞争对手, 2014年7月, OpenTable本身被Priceline集团收购,后者是一家在线旅游巨头,旗下品牌包括Booking.com, Priceline.com, agoda.和Kayak——2美元.60亿年. 

2020年,美国餐馆关门的数量增加了32%.S. 全球有28%的人因为大流行, OpenTable支持该行业 通过为酒吧预订座位, 学校, and grocery stores; offering free takeout to diners and restaurants, 实施安全预防措施,帮助餐馆传达他们正在采取的保护食客和招待客人的措施, 和更多的.

服务范围已扩展至包括英国在内的20个国家, 澳大利亚, 和日本, 并且经受住了大流行, 按市场份额计算,OpenTable在餐厅预订领域仍处于领先地位. 

然而, 随着移动应用市场的增长——这引发了众多餐厅预订系统和应用的诞生——OpenTable已经开始失去其垄断地位,尽管它是第一家跨越数字前沿的公司. OpenTable的一些竞争对手包括: 

  • 来自伦敦的餐厅预订公司Bookatable
  • 位于柏林的餐厅预订应用Quandoo
  • La Fourchette,一个巴黎的基于位置的餐厅预订平台
  • 旧金山餐厅应用开发商Yelp推出的SeatMe
  • 储备, 这是另一款总部位于旧金山的餐厅应用,主要面向高端场所,由优步(Uber)的一位联合创始人领导
  • Resy是一家总部位于纽约的预订软件应用,提供最后一刻的付费预订服务
  • TableUp, 哪家餐厅在网站上提供等候名单, 十博体育投注官网, Facebook的小部件, 和其他地方

继续阅读,看看在开发预订服务十博体育投注官网时需要哪些技术. 您还将了解OpenTable如何通过预订和订阅赚钱. 

OpenTable如何让食客和餐馆受益?

用餐者的好处是显而易见的:他们可以很快找到一个好地方吃饭, 从52个以上选择,000家餐厅. 越来越多的餐厅开始与OpenTable合作,因为这给了他们一个很好的机会来推广自己 超过2500万用户.

OpenTable也支持其他网站,比如餐馆目录, 食物的博客, 和电影场地网站——通过参与OpenTable联盟计划从他们的访问者那里赚取收入. 会员通过北美和英国的餐厅地址和餐厅id访问FTP网站,以便实现推荐链接. 对于餐馆来说,这意味着更多的促销活动.

这家全球领先的预订平台通过不同的渠道将食客与餐厅联系起来, 包括一个网站和OpenTable:适用于iOS (iphone或ipad)和Android(智能手机和平板电脑)的餐厅十博体育投注官网. 开发一款像OpenTable这样的餐厅十博体育投注官网,对餐厅和十博体育投注官网所有者来说都是一项有利可图的举措.

十博体育投注不是来讨论产品的商业方面的, 虽然, 而是讨论餐桌预订十博体育投注官网开发的技术堆栈. 让十博体育投注来关注一下OpenTable十博体育投注官网为食客和餐馆提供的最重要的功能.

餐厅预订应用OpenTable

基于地理位置搜索, 预订的历史, 和用户生成的评论是OpenTable等预订十博体育投注官网应该用来帮助OpenTable的客户发现餐厅的功能. 让十博体育投注仔细看看这些最重要的功能,以及其他可能对你的餐厅应用有用的功能.

快速注册

开始在当地寻找餐馆, 用户应该能够使用电子邮件地址快速注册, 电话号码, 或Facebook或谷歌账号. 也, 允许用户填写带有就餐偏好的配置文件是一个好主意, 包括地点和烹饪. 这将帮助你的十博体育投注官网为附近的餐厅提供相关建议.

具有建议、过滤和评级的高级搜索

在填写他们的配置文件和启用位置跟踪, 用户可以看到一个推荐餐厅的列表. 这个列表显示了这个地区的餐馆数量, 来自其他用户的评价, 以及可用预约时间. 

为OpenTable用户推荐的餐厅列表

用户可以搜索特定的地点或城市或社区, 并且可以根据位置过滤建议, 菜, 评级, 等. 要进行预订,用户必须选择参加聚会的时间和人数.

除了餐厅的位置, 评级, 和菜单, 该十博体育投注官网还提供了手机号码等其他信息, 价格, 小时, 付款方式, 停车可用性, 还有一个简短的描述.

为了给用户提供选择,该十博体育投注官网需要一个定期更新的餐馆数据库. OpenTable通过提供餐厅在线预订管理软件解决了这个问题. 任何使用该软件的餐厅都会被添加到OpenTable的网站和十博体育投注官网中, 可用表上的数据是实时更新的.

座位的选择

用餐者可以根据自己的喜好选择座位:室外座位、酒吧座位或标准座位. 此外,用户还可以通过座位选择来过滤餐厅,这也非常方便.

OpenTable上的座位选择

详细的预订记录

除了餐厅搜索,用户还可以看到自己的预订历史. 这为用户提供了快速访问他们去过的地方,如果用户忘记了他们喜欢的餐厅的名字,这可能会派上用场.

用户评论

94%的用餐者 在选择餐厅的时候依靠评论. OpenTable用户可以在网站和手机应用上分享自己的用餐体验,并通过留言和给餐厅的食物评级来评价餐厅, 氛围, 从1点到5点. 与Yelp不同,OpenTable不允许任何人发布评论. 你必须确认你已经坐在你想告诉全世界的餐厅.

一方面, 用户生成的评论有助于创造积极的用户体验,并有效地吸引新用户. 另一方面, 一些评论可能会损害餐馆的声誉, 包括那些不一定真实的评论.

在线支付系统

这个世界上最大的预订十博体育投注官网提供了带有OpenTable功能的支付功能, 允许iOS和Android用户使用OpenTable应用支付. 顾客既可以在OpenTable应用中添加信用卡,也可以使用Apple Pay或谷歌Pay.

Opentable使用Stripe和Braintree来处理应用中的支付. 与Braintree的合作使OpenTable能够安全地处理通过该应用进行的支付, Stripe则帮助餐厅从OpenTable获得报酬. 

苹果观察应用

In 2015, OpenTable为Apple Watch发布了一款应用, 追随最热门的趋势,为发展做出贡献 物联网应用解决方案. 这款应用会提醒用户即将进行的预订. 一旦用户进入选定的餐厅,它还会通知用户是否可以使用Apple pay或谷歌pay支付. 

OpenTable的餐馆

令人惊讶的是, OpenTable’s main client isn’t diners; it’s restaurants, 因为这是收入的来源. 让十博体育投注看看餐厅在与OpenTable合作时得到了什么.

餐厅帐户

企业登记很简单, 因为餐馆可以填写表格或通过电话选择. 但在他们开始在平台上运行之前, 餐馆老板必须通过通常通过电话进行的验证过程.

一旦注册和验证,餐厅老板就会得到一个名为餐厅中心的个人账户页面. 他们可以在这里添加菜单, 详细联系方式, 个小时的服务, 定价, 图片, 以及对他们菜肴的描述. 餐厅经理还可以查看用户评论,以及有关餐厅业绩的统计数据和报告.

餐厅也可以使用OpenTable的季节性和持续性促销方案来推销自己. 在这里, 企业可以为特殊场合创建搜索广告,并在OpenTable的促销页面上发布特别优惠.

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客户管理软件

企业只能使用特殊的Connect或GuestCenter十博体育投注官网在OpenTable上运行. 与连接, 餐厅可以进行在线预订, 取消, 旷课, 座位, 等待工作人员的分配. Connect还存储关于客户的信息, 跟踪他们的活动, 并允许餐馆开展电子邮件宣传活动. 此外,该软件:

  • 提供了一个注册小工具,餐馆可以在他们的网站或Facebook页面上发布,以创建餐厅预订
  • 提供从任何网站或页面跟踪和接受预订的能力
  • 通过电子邮件发送自动预订确认

GuestCenter是一个更先进的软件包,为企业提供更多的功能. 除了十博体育投注已经提到的功能,它还可以:

  • 管理楼计划
  • 优化的座位
  • 为餐厅员工创造轮班报告
  • 管理表
  • 为餐厅客人建立档案,以达到市场营销的目的
  • 查看、筛选和导出预订数据
  • 跟踪收入
GuestCenter iOS十博体育投注官网

销售点整合

OpenTable的GuestCenter提供了与Aloha集成的多个PoS机, 烤面包, Olimpos, 和其他服务. 除了收取款项和更新收入信息, 它可以比较各销售点和营销渠道的业绩. 

使用PoS集成对用户来说也很舒服, 因为他们可以在智能手机上使用OpenTable移动十博体育投注官网轻松支付,而无需等待账单.

OpenTable用了什么营销技巧来吸引用户? 

吸引更多用户,推动更多销售, OpenTable使用就餐奖励计划, 哪一种是忠诚积分系统. 用户每次预订可获得100分. 他们也得到额外的1,如果餐厅参与绩效付费营销计划,可以获得1万分,或者有机会得到一张特殊的非高峰餐桌.

一旦用户收集到2个,000点, 他们可以将它们转换成就餐奖励礼物, 哪些是通过电子邮件发送的. 用户可以打印出这张礼品卡,或者在餐厅用手机展示它. 用户还可以在OpenTable网站上购买礼品卡,或将积分兑换成20美元的餐饮支票,可在OpenTable的任何合作餐厅使用. 用餐支票的价值因货币而异. 参与计划的餐厅将顾客的用餐支票直接提交到OpenTable十博体育投注官网上,以获得退款.

OpenTable如何赚钱?

记住,OpenTable的主要客户不是餐厅,而是餐厅? 这就是为什么用餐者的服务是绝对免费的. 预订费和订阅费(向餐厅收取)为OpenTable带来了最多的收入.

预订费用

在OpenTable网站或十博体育投注官网上进行的每次预订收费为1美元. 通过这个小工具进行预订,OpenTable收取0美元.25. 只有通过电话预订时,餐厅才不会向OpenTable支付任何费用.

订阅

OpenTable提供付费餐厅管理软件,并以订阅的方式访问其数据库,以帮助大型连锁餐厅和小型餐厅吸引顾客. 有 三个订阅模型 OpenTable为餐厅提供服务. 这取决于他们对平台的偏好和目标, 他们可以选择基本款, 核心, 或Pro计划,每月支付39美元, $249, 并相应地449美元.

目录的API

OpenTable创建了一个目录的API来获取和同步餐馆数据, 允许任何附属公司成为OpenTable的合作伙伴. 一旦附属机构与目录API集成, 食客可以直接从联盟网站或十博体育投注官网预订餐厅. 

根据OpenTable合作伙伴计划的规则, 连锁餐厅必须每月登记超过100个座位,才能通过吸引食客到餐厅预订平台来获得收入. 这意味着,如果一家联营公司吸引了99家或更少的客户,OpenTable就可以免费获得新的客户和收入.  

你应该创建自己的餐厅应用吗?

尽管人们对OpenTable越来越感兴趣, 这是克隆, 或类似的应用, 并不是所有的餐馆老板都赞同这个系统. 有些人不认为花额外的钱建立在线预订系统有什么意义, 特别是如果他们已经有了稳定的客流. 另一些公司则愿意为特殊客户而不是普通顾客保留餐桌. 也有一些餐厅更喜欢坚持传统的纸笔预订.

更重要的是,OpenTable的服务成本很高. 也许不用付钱给在线预订公司, 最好是开发自己的餐厅十博体育投注官网? 百福, 一个国际性的餐厅集团, 在使用自己的预订系统的同时也使用OpenTable的服务. 总部位于芝加哥的Alinea餐厅最近推出了自己的售票平台. 该平台允许食客通过购买餐厅门票或免费预订来进行预订. 这个不寻常的想法让客人觉得他们是在看一场表演,而不是出去吃饭. 十博体育投注建议你仔细看看在不依赖任何第三方的情况下发展你的业务的机会. 

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